Tại Bộ phận Một cửa, cán bộ, công chức thường xuyên hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời từng bước hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích trên môi trường số. Qua đó, giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện các thủ tục, giảm thời gian đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.

Cán bộ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Nậm Nèn đang tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số như VNeID, Điện Biên Smart được triển khai gắn với công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ trực tiếp hướng dẫn từng thao tác, giúp người dân từng bước làm quen với phương thức thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử.

Hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng Điện Biên Smart trên điện thoại

Thông qua những việc làm cụ thể, xã Nậm Nèn tiếp tục hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính tại địa phương./.